针对开始供暖后，部分区域水量不足问题，公司一方面加强水量调度，另一方面在保证水质的前提下尽最大努力提高生产能力。11月2日，供水量已达到12.3万吨，超过日最大处理能力0.8万吨。公司还成立保证供暖用水工作领导小组，印制领导小组成员通讯录，发放到供暖企业。 公司副经理马旭带领相关部门负责同志会同供热办工作人员走访供暖企业，实地了解用水需求，解决供水中存在的问题。各分公司密切关注辖区供水泵房水量，每天通报水量进出情况，便于统筹调度水量。各分公司还要向辖区内大的用水企业做好宣传，必要时优先保证供暖用水和居民生活用水。加大维修力度，打破原有维修界限，只要发现漏点，无论份内份外，尽快维修，减少水量流失。加强与媒体沟通联系，采取向广大用水户发放宣传单，通过电视台播出滚动字幕等形式，争取用水户的理解和支持，做好节约用水。做好“民心网”政民互动投诉问题的答复和解释工作。

青山水源二台子净水厂建设工程自4月1日开工以来，项目建设开足马力，抢工期、抓质量，工程建设有序推进。 截至目前，净水厂主体混凝土工程完成80%，净水车间、污水处理车间、稳压配水间、加氯加药间、附属用房、污泥调节池主体框架已经完成。 主体工程计划11月中旬全部竣工，主体工程按计划完成后，冬季进行设备安装，厂区供暖、排水管道、网架安装。 力争2017年8月前建成供水。

为保障市民冬季的正常用水，市自来水公司未雨绸缪、提前组织，从10月17日开始，三个供水分公司维修人员为冬季供水设施穿上厚厚的“保暖外衣”，拉开了保障冬季供水工作的序幕。 几年来，由于我市老旧小区的户表安装室外，开发商在起初安装水表时，管件质量不过关，加上年久失修，跑、冒、滴、漏严重，因此每到冬季气温骤降，水表冻坏较多，表前、表后闸门经常发生断裂，造成漏水，影响产销差率，也给居民的生活带来很大影响和不便。因此各供水分公司提前购置了草垫、棉絮、石棉等保温材料，主动对市区部分供水管网和水表进行防冻处理；对存在冻损隐患的水表井或供水管道进行技术改造，更换部分楼道门窗，提高冬季用水安全保障系数。 他们还开展便民服务活动，现场接受用户咨询，为用户解决供水实际困难，到用户家中义务维修供水设施，发放供水小常识宣传册，供水防冻提示卡，检查水管、水表防冻情况，宣传水管、水表防冻、解冻常识等，让广大用户享受实实在在的贴心服务。   同时，取暖期临近，为做好冬季供暖供水工作，市自来水公司向我市各供暖单位发函，请他们协助做好冬季供水工作，为易冻裂的供暖管道保温，防止水管冻裂漏水。并避免在居民用水高峰期给供暖锅炉及换热站蓄水，保证居民日常用水。

9月19日上午，市政协调研组就城市供（排）水和供暖工作情况，到二台子净水厂、渤海锅炉房和茨山河截污管线施工现场进行调研，市住建委副主任张庭政陪同调研。     近年来，随着市委、市政府对城市供水、供暖工作的重视，投入力度的加大，供水和供暖工作质量不断提高，社会各界、广大市民也对其密切关注。市区供水由市自来水公司负责，日处理能力13.5万吨，下设3座水厂、3个营业分公司、8个收费大厅、1个二次加压维修站。 DN200以上管网，约260公里，并设有加压泵站120座，年供水量为3600多万吨，供水覆盖面积达120平方公里，供水普及率达98％以上。2010年历时两年的供水管网改造，结束了辽建、光明等老旧小区两遍供水现状，实现24小时供水；2014年提前25天完成葫芦岛船厂生活区供水管网改造。这一工程实现了包括岛里、望海寺百万庄在内的船厂生活区24小时供水；2015年克服资金和冬季施工寒冷工期短等困难，实施了锌厂和马仗房地区供水管网改扩建工程，取得群众、政府、企业三满意的良好效果；2016年4月，青山水源二台子净水厂开始建设，土建工程完成30%，并稳步推进；6月份，对新区一号、二号、三号、四号小区实施了供水管网改造工程；8月26日，葫六线供水管线迁移工程顺利完工，在建设和改造龙绣路、化机路和茨山河的同时，计划铺设截污管线4550米，目前正在全力推进，计划年底前完成。     我市城区供热总面积2525万平方米，有热用户约35万户，现有供热企业10家；热电联产锅炉房1座，区域燃煤锅炉房15座，燃煤锅炉41台，锅炉总吨位2742吨，现供热管网长度1565公里。为落实市政府蓝天工程工作部署，今年我市拆除城区10吨以下小锅炉房3座。今冬我市城区供热设施维修改造工程计划总投资6626.47万元。改造内容包括：维修锅炉辅机33台套，新建换热站1座，维修检修换热站177座；改造老旧管网95.767公里；改造分户锁阀建筑面积6.26万平方米。     葫芦岛市既有居住建筑供热计量及节能改造工程是2016年市政府“十大民生工程，30件民生实事”之一。项目估算总投资1.25亿元，改造连山、龙港两区既有居住建筑面积100万平方米，既有住宅楼279栋。目前，既改项目前期工作已经完成， 8月19日发布工程施工招标米兰体育·(MiLan Sports)官方网站，9月22日开标。工程计划9月23日开工，11月20日竣工。  

  8月25日，葫六线供水管线迁改工程顺利完工。葫六线供水管线的迁移改造，是为配合葫六线市政道路拓宽建设工程。工程预计造价850万元，改迁口径DN600管线3046延长米，DN400管线3700延长米，DN200管线374延长米。     今年4月份，市政府、市住建委先后召开会议，明确市自来水公司具体负责葫六线供水管线迁移改造工作。市自来水公司接到任务后高度重视，立即成立工程项目组，全力投入到前期的各项筹备工作中，在市住建委及委属各部门大力配合下，于5月19日启动招标工作，5月30日网上公布中标单位。     6月3日开工以来，由于该工程道路情况复杂，遇到拆迁、改线等诸多难题，项目组针对各项施工难点积极部署，在市政府、住建委及各相关部门的大力支持下第一时间协调各方问题。入夏以来，我市气温持续升高，暴雨不断，给施工造成较大困难，项目组积极应对，组织施工单位利用有限可施工时间昼夜施工，千方百计推进施工进度。同时，加强安全防范工作，严防各类事故的发生，保障工程安全。     8月25日早8时，最后一次停水接拢正式开始，由于管线较长，涉及范围广，为缩短停水时间，市自来水公司决定采用按照口径、材质划分六处接拢点同时接拢的施工方案。在各部门的不懈努力下，葫六线供水管线迁改工程终于保质保量的顺利完成。     该工程完工后，将有效缓解龙港区东南部，包括船厂地区供水不足问题，增强城市供水保障能力，为形成全市城区大供水格局打下坚实基础。

 城区供水管网改扩建二期工程自开工以来扎实推进，目前，外网7个标段招标工作已完成，其中4标和7标段已开工建设，其余5个标段受铁路限制和汛期影响暂时不能开工，待汛期平稳后开工建设。     新区1至4号小区管网改造工程于5月25日开工，目前，外线基本完成，内线完成总工程量的90%。